Сеть кофеен Mouse Tail в Санкт-Петербурге

Сеть кофеен Mouse Tail в Санкт-Петербурге

Входные данные:

  • Сеть кофеен формата to go
  • Основной поток покупателей: прохожие
  • Стоимость продукта: ниже среднего
  • До обращения к нам: стихийный постинг «под настроение» самими бариста

Цели работы:

  • Присутствие в социальных сетях
  • Продление жизни клиента
  • Популяризация бренда
  • Повышение продаж

Что было сделано

  • Разработка контент-стратегии (живое общение с подписчиками, полезная информация)
  • Еженедельная фото и видеосъемка живого контента в кофейнях
  • Наполнение разделов «актуальное» интересной информацией
  • Вовлечение и «оживление» аудитории с помощью сториз
  • Написание продающих текстов
  • Проведение еженедельных вовлекающих мероприятий (игры в сториз, викторины, лотереи и т.п.)
  • Плавная очистка аккаунта от ботов (по мере прироста новых подписчиков)
  • Стимулирование упоминаний кофеен и генерации контента подписчиками
  • Привлечение партнеров со схожей ца к сотрудничеству

Результаты работы

  • Увеличение количества посещений профиля на 70%
  • Увеличение охватов на 48%
  • Увеличение количества просмотров публикаций на 96%
  • Увеличение частоты ответов на активности аудитории в 4,5 раза
  • Увеличение продаж на 15%
Mouse Tail